روابط عمومی پل ارتباطی میان افراد جامعه و ادارات

به گزارش خبرنگار سرای نور، دومین همایش تجلیل از روابط عمومی‌های ادارات شهرستان نور به همت شورای هماهنگی روابط عمومی‌ها با حضور رقیه صفری سرپرست معاونت توسعه مدیریت و منابع استانداری، امام جمعه نور، فرماندار شهرستان، شهرداران و شوراهای اسلامی و مسئولان، روابط عمومی‌ها و اصحاب رسانه شهرستان نور برگزار شد.

حجت الاسلام قنبرعلی احمدی امام جمعه شهرستان نور اظهارکرد: عصر، عصر ارتباطات و روابط عمومی، تبادل اطلاعات و اندیشه‌های پایاپای است.

وی با بیان اینکه جایگاه و نقش یک روابط عمومی کارآمد در توسعه هر سازمان یک مقوله اساسی و مورد توجه است، افزود: ارتباط و تعامل روابط عمومی‌ها با رسانه‌ها به عنوان نمایندگان افکار عمومی یک اصل مهم در پاسخگو بودن دستگاه متبوع است و ضرورت دارد این مهم بیش از پیش تقویت شود.

امام جمعه نور تصریح کرد: مهمترین وظیفه روابط عمومی‌ها برقراری ارتباط با مردم برای دریافت نظرات و پیشنهادات آنان و همچنین ارائه نظرات و فعالیت‌ها به مردم برای ایجاد اعتماد و تفاهم بین دستگاه‌ها و جامعه است.
این مسئول افزود: روابط عمومی پل ارتباطی میان افراد جامعه و ادارات، قلب تپنده و هنر مردم داری با زبان گویا و چشم بینا،مغز متفکر،گوش شنوا و پای پیشرفت یک سازمان است.

احمدی با اشاره به اینکه روابط عمومی ترکیبی از هنر، علم و فن است، یادآورشد: روابط عمومی باید هنرمند و خلاق باشد و بتواند موجب ترویج فرهنگ در جامعه شود.

وی نیازهای اساسی روابط عمومی‌ها را افزایش علم مدیریت روابط عمومی، برخورداری از مهارت و تجربه در ارتباطات نوشتاری و گفتاری، تسلط بر تکنیک رایانه و… نام برد و افزود: روابط عمومی از یك سو فن ارتباط، اقناع و ترغیب و از سوی دیگر هنر است.

امام جمعه نور با اشاره به ارکان وظایف روابط عمومی گفت: اطلاع‌رسانی، جلب مشارکت مردمی، ارائه و انتشار عملکرد دستگاه‌های ذیربط و اعلام موجودیت و شناساندن هویت سازمان یا موسسه از جمله کارهای محوری یک روابط عمومی است.

این مسئول تصریح کرد: اعلامیه تسلیت یا تبریک، برگزاری همایش‌های پرخرج، نصب روزنامه در تابلوی اعلانات، تهیه پلاکارد مناسبتی و بلیط هواپیما، قطار یا رزرو مکان اقامتی برای مدیران از کارهایی است که روابط عمومی را از جایگاهش دور می‌کند.

احمدی با اشاره به ضرورت باور مدیران و اعتماد به روابط عمومی‌ها، بیان کرد: این امر باید در ادارات تبدیل به فرهنگ شود و مدیران توجه داشته باشند که بازتاب اقدامات و عملکرد دستگاه‌ها و حفظ ارتباط با مردم، بسیار مؤثر است اما در جامعه ما روابط عمومی را تنزل دادیم.

امام جمعه نور با بیان رسالت اصلی روابط عمومی‌ها افزود: در اختیار نداشتن آمار و اطلاعات ضروری،عدم همکاری در کسب اطلاعات بیشتر، ممانعت از ورود خبرنگاران به سازمان‌ها و نهادها تابعه، باز نبودن فضای مطالبه‌گری و… از جمله موضوعاتی است که روابط عمومی‌ها باید به آن توجه کنند.

گفتنی است در این مراسم دو روابط عمومی و یک خبرنگار به نمایندگی خواسته‌ها ومشکلات این دوقشر مؤثر در جامعه را بیان و هنرمندان شهرستان نور با اجرای تئاتر مشکلات رسانه‌ها را به تصویر کشیدند.